Tagung
FOKUS FAHRGAST
Fahrgastinformation muss im Jahr 2026 ankommen – hier setzen wir an!
Bei der Fokus Fahrgast kommen neben DIR zahlreiche Fachleute zusammen, um anhand des FGI 10-Punkte-Plans partizipativ FGI neu zudenken. Zwei Tage voller praxisnaher Impulse, interaktiver Sessions und direkter Umsetzung. Keine trockenen Vorträge, sondern konkrete Lösungen für eine verständlichere, nutzerzentrierte und barrierefreie Fahrgastinformation.
Unser Ziel: Am Ende gehst du nicht nur mit neuem Wissen, sondern mit umsetzbaren Ideen in dein Unternehmen – bereit, mit dem 10-Punkte-Plan die Fahrgastinformation in deinem Unternehmen auf das nächste Level zu heben!
DIE INFORMATIONSDESIGNER (kurz: DID) ist ein renomiertes Designstudio, spezialisiert auf den ÖPNV. Seit der Gründung 1985 wird die mit Leidenschaft und Expertise das Thema Fahrgastinformation vorangetrieben und optimiert, vor allem im Bereich der Kundinnenzentrieerung und Barrierefreiheit. Mit Design-, Kommunikations- und Transformationsprojekten begleitet das Team Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde in ganz Deutschland. Viktoria Brandenburg (Geschäftsführerin) und Pablo Meleschkin (Projekt- & Business Development) begleiten euch beide Tage durch die Veranstaltung.
Zielgruppe
Mitarbeitende in Verkehrsunternehmen/Verkehrsverbünden aus den Bereichen:
- Kundeninformation/Fahrgastinformation
- Marketing
- Planung
- und sonstige interessierte Personengruppen
Anmeldung
- Preis für VDV-Mitglieder
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1.090,00 € Mitgliederpreis VDV-Akademie, zzgl. MwSt.
- Regulärer Preis
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1.290,00 € Normalpreis, zzgl. MwSt.
Der Mitgliederpreis gilt für Beschäftigte, deren Unternehmen im Besitz der AkademieCard 20 sind.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Verpflegung zur Tagung (Mittagessen, Kaffeepausen, Tagungsgetränke) sowie Abendessen am 1. Veranstaltungstag.
Veranstaltungsort
Design Offices Köln Dominium
Tunisstraße 19-23
50667 Köln
Übernachtung
URBAN LOFT Cologne
Eigelstein 41
50668 Köln
Wir haben Für Sie ein Abrufkontingent eingerichtet wo Sie ein Einzelzimmer zum Preis von 129€ inkl. Frühstück buchen können. Die Zimmer können Sie hier abrufen.
Mercure Hotel Belfortstraße
Belfortstraße 9
50668 Köln
Wir haben Für Sie ein Abrufkontingent eingerichtet wo Sie ein Einzelzimmer zum Preis von 114€ inkl. Frühstück buchen können. Die Zimmer können Sie unter dem Stichwort "FOKUS FAHRGAST" abrufen.
Tel.: 0221 7721-0
E-Mail: reservierung.belfortstrasse@eventhotels.com
Kontakt
Termindetails
Tag 1 – Inspiration & Wissen
Tag 1 – Inspiration & Wissen
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- Neue Blickwinkel auf FGI mit verschiedenen Impulsen aus der Branche: Warum Nutzendenzentrierung der Schlüssel ist!
- 10-Punkte-Plan: Verständlicher, klarer, barrierefreier
- Tools zur Verbesserung der visuellen und schriftlichen Fahrgastinformation
- Best Practices aus der Branche – Was funktioniert wirklich?
Tag 2 – Praxis und Umsetzung
Tag 2 – Praxis und Umsetzung
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- Fallanalysen: Wir nehmen echte Beispiele aus Verkehrsunternehmen unter die Lupe
- Hands-on Sessions: Wir erarbeiten zusammen ein Fallbeispiel nach dem 10-Punkte-Plan
- Interaktive Gruppenarbeit: Entwickle einen konkreten Lösungsansatz für deine Organisation
- Toolbox für die Praxis: Wie du Fahrgastinformation noch schneller und besser umsetzen kannst